Siguranță și metode de plată

Nu toate metodele sunt disponibile pentru fiecare comandă. Verifică opțiunile afișate în coș după selectarea livrării și a monedei. Dacă nu găsești o metodă potrivită, contactează-ne.

Nu achita din nou comanda fără să verifici prima tranzacție. Verifică starea acesteia la operator sau la bancă și contactează-ne, furnizând numărul comenzii și identificatorul plății, dacă îl ai.

Nu trimite parola contului bancar, codurile de autorizare sau datele complete ale cardului.

Verifică mai întâi dacă a fost salvată comanda. Dacă da, contactează-ne – te vom ajuta să stabilești cum o poți achita fără să plasezi o nouă comandă.

În cazul plății în avans, este importantă primirea confirmării plății, nu doar plasarea comenzii. Termenul de pregătire a coletului depinde și de disponibilitatea produselor.

Verifică timpul și costurile de livrare »

Poți verifica suma totală de plată înainte de confirmarea comenzii. Înainte de a alege plata în rate, consultă și condițiile de finanțare.

Dacă îți exerciți dreptul de consumator de a te retrage din contract, vom rambursa plata fără întârzieri nejustificate, cel târziu în termen de 14 zile de la primirea declarației de retragere. Putem amâna rambursarea până când primim produsul sau dovada expedierii acestuia – în funcție de evenimentul care are loc primul.

Rambursarea se efectuează prin aceeași metodă de plată, cu excepția cazului în care convenim cu tine o altă metodă, fără costuri suplimentare.

Verifică regulile de returnare »