REGULAMENT 

§ 1. Prevederi generale

1.1 Programul de loialitate este organizat sub numele Carp-Coins.
1.2 Organizatorul programului este Firma ROCKWORLD Łukasz Pawlik cu sediul în Racibórz, la adresa ul. Mikołaja 9A, 47-400 Racibórz, Polonia, NIP 7481388948 tel. +48 883 474 729 adresă e-mail: [email protected]
1.3 Programul este organizat în magazine și pe site-urile partenere marcate pe www.carp-coins.com 
1.4 Programul a început la data de 22.12.2017 și continuă până la revocare.

§ 2. Glosarul termenilor utilizați: 

2.1 Program – Programul de Loialitate Programul Puncte pentru cumpărături organizat de ROCKWORLD Łukasz Pawlik. 
2.2 Partener – entitate care oferă Participanților bunuri sau servicii în cadrul Programului.
2.3 Pagina Parteneră - pagina care oferă puncte carp-coins 
2.4 Participant – persoana majoră, care și-a creat un cont în magazin sau pe pagina parteneră, participă la Program. 
2.5 Cont – cont individual în aplicația informatică a Programului, unde prin utilizarea unui login și a unei parole sunt înregistrate și memorate toate evenimentele și tranzacțiile, care duc la acumularea sau deducerea de puncte, strânse de participant în cadrul programului. 
2.6. Acțiune - achiziție sau altă interacțiune a Participantului logat care duce la primirea de puncte carp-coins.
2.7 Soldul Contului – numărul de puncte acumulate. 
2.8 Premiu - Produs sau serviciu disponibil pe pagina www.Carp-Coins.com

§ 3. Prevederi generale 

3.1 Regulamentul definește regulile, domeniul și condițiile de participare la Program. 
3.2 Programul este organizat pe teritoriul Republicii Polone pe paginile partenere.
3.3 Din acordarea punctelor sunt excluse cumpărăturile și acțiunile din afara Paginelor Partenere
3.4 Din acordarea punctelor sunt excluse cumpărăturile efectuate de Participanți care dețin conturi speciale de tipul „conturi de consultanță” și „conturi en-gros”.
3.5 Participantul declară că s-a familiarizat cu prezentul regulament și că îl acceptă prin crearea unui cont pe pagina parteneră.

§ 4. Condiții de participare la Program 

4.1 Participant la Program este fiecare Client al magazinului care are un Cont de Utilizator înregistrat pe Pagina Parteneră și dă consimțământul să participe la programul de loialitate.

§ 5. Acumularea de puncte 

5.1 Participantul care are un Cont pe Pagina Parteneră acumulează puncte prin:
a) achiziția independentă de bunuri (de participanți logați) sau servicii efectuate în magazinul inclus în Program. Fiecare produs are un număr specific de puncte pe care le câștigă participantul la program. 
b) recenzii ale produselor în cantitatea stabilită la recenzie.
5.2 Punctele vor apărea în contul clientului în termen de 14 zile de la efectuarea comenzii.
5.3 În cazul: renunțării la comandă, retragerii din contract, nepreiau coletului, neluării creditului, lipsei publicării recenziei sau orice alt motiv care duce la Acțiunea nereușită - punctele nu vor fi acumulate, iar în cazul în care au fost acumulate manual sau automat vor fi verificate.
5.4 Înregistrarea ulterioară a Punctelor pe baza chitanțelor sau altor dovezi ale tranzacției nu este posibilă și Participantul nu are drept la nicio revendicare din acest motiv. 
5.5 Este permis adăugarea ulterioară a punctelor pe baza chitanței de achiziție prezentate de Participant – dacă punctele respective nu au fost adăugate Contului său din cauza problemelor care revin Organizatorului (de ex. o defecțiune a sistemului). 
5.6 În cadrul campaniilor promoționale unice, Participanților pot fi atribuite Puncte Extra pe baza regulilor stabilite separat pentru aceste campanii. 
5.7 Participantul poate verifica numărul de Puncte pe care le-a acumulat conectându-se la contul său în secțiunea Contul Meu/Punctele Mele 
5.8 Punctele acumulate rămân valabile timp de doi ani de la primire.
5.9 Punctele acumulate folosind diferite conturi de către persoane care locuiesc împreună la aceeași adresă nu vor fi cumulate.
5.10 Separarea punctelor acumulate pe cont de către mai mulți participanți pe conturi individuale nu este posibilă. 
5.11 Organizatorul își rezervă dreptul de a elimina punctele sau/și contul Participantului dacă există suspiciunea de manipulare a numărului de puncte acumulate prin acțiuni fictive sau dăunătoare pentru Pagina Parteneră exemplu: orice acțiuni de programare, achiziții fictive, automatizarea recenziilor, denigrarea produselor, etc.
5.12 În cazul retragerii consimțământului de participare la programul Carp-Coins - punctele anterior acordate vor fi eliminate fără posibilitatea de a anula operațiunea.

§ 6. Schimbul de Puncte pe Premii. 

6.1 Punctele acumulate pot fi schimbate pe premii prezentate pe pagina www.carp-coins.com sau servicii ale Paginii Partenere ex: acoperirea costurilor de expediere.
În cazuri justificate, Organizatorul își rezervă dreptul de a înlocui bunurile schimbate cu altele similare de valoare și proprietăți asemănătoare.
6.2. Lista actuală a premiilor programului Carp-Coins este disponibilă pe pagina www.carp-coins.com Modificările listei premiilor nu necesită modificarea regulamentului și informarea Participantului la Program.
6.3 Pentru a schimba punctele pe Premiu, trebuie să vă conectați folosind loginul Clientului/Participantului Paginii Partenere pe pagina www.carp-coins.com.
Premiul poate fi ales dintre premiile curent disponibile și se poate decide modul în care va fi livrat premiul. 
6.4 Participantul are posibilitatea de a alege un premiu din programul Carp-Coins adăugând Premiul ales la cumpărăturile efectuate pe Pagina Parteneră. Adăugând premiul la cumpărături, acesta va apărea în coșul de cumpărături al magazinului Paginii Partenere și va rămâne acolo pentru o perioadă de o lună de la alegerea Premiului. Dacă în acest timp nu se realizează o achiziție în magazinul Paginii Partenere, Premiul se întoarce la pula de premii disponibile, iar punctele se întorc la contul Participantului programului Carp-Coins. În momentul acordării Premiului Participantului, se deduce numărul necesar de puncte din contul său. 
6.5 Schimbul de puncte pe un serviciu ex. acoperirea costului de expediere este descris pe Pagina Parteneră care oferă această posibilitate.
6.6 Punctele și Premiile programului Carp-Coins nu sunt schimbabile pe echivalent monetar și nu pot fi obiectul comerțului economic. În mod special, orice vânzare sau schimb de puncte, Premii ale Programului pe bani este interzis. 
6.7 În cazul pierderii loginului sau e-mailului pe care a fost înregistrat utilizatorul Programului, punctele nu sunt transferabile.

§ 7. Reclamații și retururi 

7.1 Premiile primite din Programul Carp-Coins nu sunt supuse returnării sau schimbului.
7.2 Există posibilitatea de a face reclamații și de a schimba premiile din cauza defecțiunilor produselor constatate de organizator.

§ 8. Prevederi finale 

8.1 Organizatorul - își rezervă dreptul de a face modificări în prezentul Regulament în orice moment, dacă aceasta are ca scop îmbunătățirea sau perfecționarea funcționării Programului și când este necesar pentru creșterea eficienței Programului și realizarea obiectivelor pentru care a fost creat. 
8.2 Programul este valabil pe o perioadă nedeterminată. Organizatorul își rezervă dreptul de a-l suspenda sau încheia în orice moment din motive serioase legate de firmă, în special, când apare o schimbare neprevăzută a relațiilor, din cauza căreia conducerea Programului ar putea fi legată de dificultăți excesive sau ar putea amenința firma cu pierdere. 
8.3 Despre suspendarea sau încheierea Programului Participanții vor fi informați prin e-mailul furnizat pe cont. În cazul suspendării sau încheierii Programului, punctele acumulate până în acel moment pot fi schimbate pe premii în termenul specificat în informația despre încheierea/suspendarea Programului. Punctele care nu sunt folosite în termenul indicat vor fi anulate. 
8.4 Regulamentul Programului este disponibil pentru consultare pe www.carp-coins.com

Ultima actualizare: 13.04.2021 r.